É difícil para os meios de comunicação encontrar o perfeito equilíbrio nas coberturas sociais, culturais e políticas de uma cidade. Em Araucária é sabido que esse equilíbrio nem entra em pauta, já que todos os periódicos são atrelados à administração atual de alguma forma. Não lhes retiro a razão. Cada jornal defende a posição que bem entender, contanto que não saia alardeando independência e informação transparente, e não se julgue o supra-sumo do jornalismo.
O Popular do Paraná é o líder de mercado na cidade e, de certa forma, o jornal que “menos pior” lida com as pressões políticas. O periódico é o veículo que melhor entende esse jogo de poder e tensões que envolvem o acompanhamento diário da informação.
Entretanto, nessa última terça-feira, 08 de abril de 2008, o referido jornal exagerou ao publicar uma nota de agradecimento de uma cidadã emocionada com o atendimento generoso dos médicos do Posto de Saúde do Bairro Costeira. Longe de mim questionar a capacidade e a competência dos funcionários do Posto de Saúde. Isso não vem ao caso. Na verdade, devemos acreditar que é uma obrigação do funcionalismo público prestar um serviço/atendimento de qualidade. Afinal, é pra isso que pagamos nossos impostos.
Independente de campanhas de marketing que enaltecem que, enquanto o povo, sem ter mais o que fazer, comemora, a Prefeitura trabalha, devemos acreditar que é uma obrigação do poder público trabalhar. Temos que comemorar quando isso acontece?
Não pretendo nem aludir se a equipe editorial do veículo publicaria uma nota criticando com a mesma intensidade a parcela incompetente do funcionalismo público. Não imaginemos tanto. A questão é se a moda pega. Tudo bem ser chapa branca, mas até pra falar bem ter que ter um limite.

Por Daniel Zanella.
10 Abril, 2008 às 1:53 pm |
É. QUANDO atendem eles devem ser atenciosos, carinhosos mesmo. Poucos podem dizer isso. Ou pq não são atendidos, ou pq não viram atenção nem carinho no atendimento. Tbém não estou duvidando da competência dos servidores. E acho certíssimo quando se diz que não fazem mais do que a obrigação. Eles estão sendo pagos para isso. É isso aí!
Na verdade, gostaria que essa história fosse averiguada por alguém. Não é comum esse tipo de publicação. Parece que foi forjada. Se eu estiver errada, peço desculpas a Lucimeire. Aliás, se alguém do Popular der uma olhadinha nos posts desse blog, sugiro que, para comprovar a veracidade dessa informação, se faça uma matéria sobre a qualidade do atendimento dos postos de saúde, com opiniões dos servidores e dos usuários.
10 Abril, 2008 às 4:07 pm |
Hoje fui ao mercado comprar frutas e a moça que pesou os meus pacotes sorriu para mim. Fiquei tão feliz. Depois, na hora de pagar, a caixa foi muito simpática e até me deu o troco direitinho.
Obrigada, obrigada, obrigada!!!
Angeline Suellen Pires
10 Abril, 2008 às 10:26 pm |
Sabe Daniel, sou funcionária pública também, você sabe, e acho que esta nota não é comum mesmo. Posso estar sendo muito ingenua ou otimista, mas acredito que normalmente o atendimento em locais públicos (de um modo geral) é tão ruim, que quando é bom, as pessoas sentem-se no dever de agradecer. Seria ótimo se todas as pessoas que prestam algum tipo de serviço à outras pessoas, fossem sempre perfeitas em seu atendimento… É obrigação mesmo, mas o reconhecimento aos funcionários do posto, na minha opinião não atingem à administração atual, visto que os funcionários do posto fazem parte do quadro de funcionários, independentemente do prefeito. Por isso, acho que se eles merecem… meus parabéns. Porém concordo plenamente com você com relação ao espaço no jornal que é dado para esse tipo de nota! Aí sim…
Parabéns pelo blog… Está ótimo!!!!